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[그로스 마케팅] API 개념과이메일 자동화 툴, zapier 사용법

mrktr-gold 2025. 3. 26. 02:58
API(Application Programming Interface)란?

    : 서로 다른 소프트웨어끼리 연결해서 소통하게 해주는 통로 즉, 앱과 앱 사이의 “대화 방식”을 정해주는 규칙!

 

1. API 주요 작업 CRUD

  (1) POST: 데이터 생성 (Create)

  (2) GET: 데이터 조회 (Read)

  (3) PUT: 데이터 수정 (Update)

  (4) DELETE: 데이터 삭제 (Delete)

 

 

zapier 사용 로직🖥️

1. IF / THEN

 - 어떤 조건, 트리거(IF)가 발생하면, 특정 작업, 액션(THEN)을 수행

   ㄴ ex. IF 구글폼에 응답이 등록되면, THEN GMAIL로 메일을 보낸다.

 - 트리거(IF)는 무조건 하나!

2. ZAP / TASK

 - ZAP: 하나의 자동화 워크플로우 단위

   ㄴ ex. 구글폼 입력 시 구글워크시트에 저장 = 하나의 ZAP

 - TASK: Zap 안에서 실제로 싱행도니 작업 1건

   ㄴ Zap이 작동해서 메일을 1번 보냈다면, 1 Task

 

 

zapier를 활용한 자동화 이메일 사용법 ('Google Forms'와 'Google shees' 활용) 

 

zapier 사용하기 전 필수

 - zapier와 연동할 구글 폼과 구글 시트 생성 📍각 API들의 연동이 편리하도록 동일한 구글 계정 사용 권장 

  ㄴ 구글 폼: 이용자의 정보를 입력받아 데이터를 생성할 트리거 역할

구글 폼, 구글 시트 예시

 

zapier 메인 화면

  (1) zapier 실행: zapier 로그인 (Google 계정 활용 권장)  (2) 자동화 로직 생성: 좌측상단 '+ Create' 클릭 →  'Zaps' 클릭

 

Zaps 실행 시 화면과 각 버튼 클릭 시 화면

 

(3) 트리거 설정: Trigger 클릭 → 연결하고 싶은 app 클릭

  -  구글 폼에서 입력받은 데이터를 트리거로 사용하기 위해 Google Forms 클릭

 

트리거 설정 화면 (구글 폼)

  - Setup에서 구글 계정 선택

  - Configure에서 해당 계정에서 연결할 구글 폼 선택

  - Test에서 정상 작동 여부 확인 가능

   ㄴ ※ 새로 생성된 데이터를 불러오고 싶을 경우 'Find new records' 클릭하여 원하는 응답 선택

 

(4) 액션 설정: Action 클릭 → 실행하고 싶은 app 클릭

  - 입력받은 데이터를 메일로 전송하기 위해 Gmail 클릭

 

액션 설정 화면 (G메일)

  - Setup에서 구글 계정 선택

  - Configure에서 'To'에 입력받은 이메일 주소 연결

  - 'From'과 'From Name'은 메일을 발송 주소와 발송인명 입력

  - 'Subject'와 'Body' 작성

   ㄴ 💡Merge tag 활용해서 개인화된 내용 입력 가능 

  - Test에서 정상 작동 여부 확인 가능

 

  (5) Trigger와 Action 사이 step 추가: 각 단계 사이의 Add step 클릭 → 원하는 tool 클릭

   - 해외 프로그램(구글 폼 등)을 통해 데이터를 받을 경우 날짜 표시 형식이 달라 날짜 포맷 변경

 

Date / Time 툴 화면

 

 

🔥자동화 Challenge!

[FLOW]

[Formatter 조건값]

1) Paths에서 시간대별로 구분할 수 있는 과정 필요

2) Formatter 추가 생성하여 시간값만 나오도록 포맷 변경

 

[Paths 조건값]

Paths 조건값

1) 시간대별로 다른 행동이 필요해 세 가지 Paths로 구분

2) 시간값으로 변경한 포맷에 맞춰 숫자 범위 조정

 

[Delay 툴]

Delay 툴 조건값

1) Delay Until을 활용해 원하는 시간에 Action이 일어나도록 설정

2) '8am tomorrow'와 같이 사람의 언어를 이해한다고 하는데 진짜 될까...? (진짜 된다ㄷㄷ)

 

[결과물]